Vendas

17 cards

• o que é flor de serviço?
• o que é responsividade?
• quais as 5 dimensões ( atributos) da qualidade de serviço?
• quais são os tipos de segmentação?
• A segmentação comportamental divide os clientes em grupos com base em seus comportamentos, como hábitos de compra, uso do produto e nível de engajamento. Isso permite que as empresas personalizem suas estratégias de marketing e ofertas para cada segmento, aumentando a eficácia da

feito no Card.AI