Gestão de Processos

22 cards

• O que é BPM (Business Process Management)?
• Quais são os três tipos de processos segundo o BPM CBOK?
• Quais são os níveis de hierarquia de processos?
• Quais são os atributos essenciais dos indicadores de processo?
• O que é o ciclo PDCA?

feito no Card.AI