Planejamento Estratégico

20 cards

• O BSC foi desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton no início dos anos 1990.
• Qual é a principal contribuição do BSC na transformação da estratégia em ações mensuráveis?
• O BSC funciona como uma estrutura integradora entre estratégia, desempenho e geração de valor?
• Quem são os stakeholders?
• O conceito de stakeholders foi difundido por Freeman em 1984.

feito no Card.AI