Princípios Orientadores da ITIL v4

11 cards

• O que são os Princípios Orientadores?
• Quantos Princípios existem na ITIL v4?
• Princípio 1: Foque no valor (Focus on value)
• Princípio 2: Comece de onde você está (Start where you are)
• Princípio 3: Progrida iterativamente com feedback (Progress iteratively with feedback)

feito no Card.AI