Noções de Gestão de Qualidade

100 cards

• "____________________ consiste em um conjunto de ações a ser executado nas organizações com o objetivo de melhorar a qualidade dos produtos e serviços, e com isso aumentar a satisfação dos clientes"
• Defina o conceito de QUALIDADE DO PRODUTO OU SERVIÇO
• Defina o conceito de QUALIDADE DO PROCESSO
• Defina o conceito de QUALIDADE DO PROJETO
• Defina o conceito de QUALIDADE PÓS-VENDAS

feito no Card.AI